안녕하세요. 레티아 입니다.
지난 11월 27일부터 12월 11일까지 진행한 무료OCR 서비스에 대한 설문조사 결과를 발표합니다.
설문에 참여해 주신 분들에게 감사 드리며, 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하는 레티아가 되겠습니다.
<설문조사 결과>
질문. 무료 OCR 서비스를 사용하는 이유는 무엇인가요?
- 텍스트 일부를 추출(27%), 새로운 문서 만들기(26.3%), 원본 문서를 바꾸거나 편집(17.5%).
70% 이상의 사람들이 위의 세가지 이유를 OCR 서비스 사용 이유로 선택하셨습니다.
최근에는 PDF 등 이미지 형식으로 된 문서를 많이 사용하기 때문에 많은 분들이 편집이나 텍스트 추출에 어려움을 겪
고 있으며, 이러한 이유로 많은 분들이 저희 OCR 서비스를 이용하고 계십니다.
질문. OCR 서비스를 사용하게 된 계기는 무엇인가요?
- 무료 서비스가 41%, 높은 인식률이 30%로 나타났습니다. 무료 서비스지만 어느 유료 서비스에도 뒤지지 않는 높은 인식
률로 인해 많은 분들이 이 두가지 이유를 사용 계기로 선택해 주셨습니다.
앞으로도 지속적인 업데이트를 통해 인식률을 더욱 높혀가도록 하겠습니다.
질문. OCR 서비스 기능중에서 만족하는 사항은 무엇인가요?
- 만족 사항에서는 문자 인식 정확도가 39%로 가장 높게 나타났으며, 처리속도가 24%로 그 다음 높게 나타났습니다.
OCR에서는 다른 무엇보다 문자인식 정확도가 가장 중요한데 많은 분들이 인식 정확도에 만족해 하셨습니다.
질문. 보강/추가 되었으면 하는 기능은?
- 보강/추가를 원하는 기능에는 다양한 응답을 해주셨습니다.
현재 아직 다양한 기능을 제공하지 못하는 부분이 있습니다. 변환 페이지 수 확대, OCR 언어 추가, 저장 포맷 확대 등 응
답 해 주신 부분들에 대해 충분한 검토를 통해서 최대한 구현하도록 더욱 노력하겠습니다.
질문. 위 질문의 항목이 보강 또는 추가된 유료서비스가 출시된다면 이용하실 의향이 있으신가요?
- 절반 이상(57%)의 분들이 유료서비스를 이용하겠다고 응답해 주셨습니다.
조금 더 다양한 의견들을 수렴하여 새로운 기능들을 추가하고 합리적인 가격으로 폭넓은 서비스를 제공하는 것도 이용자
분들께 더욱 다양하게 사용하실 수 있는 기회가 되리라 생각합니다.
질문. 유료 서비스 희망 이용 방식
- 70%에 달하는 분들이 유료 서비스 변환 시 페이지당으로 지불하는 방식을 선택하셨습니다.
자주 이용하시는 분들에게는 월정액 방식이, 많은 양이 아니거나 자주 이용하지 않는 분들에게는 페이지 당 지불 방식
이 효율적인 방식이라 생각합니다. 유료서비스 변환 시 최대한 합리적인 방법으로 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
질문. ABBYY FineReader 11 패키지 제품을 알고 계신가요?
- OCR 서비스를 이용하시는 분들 가운데 절반 이상(58%)의 분들이 ABBYY FineReader11 패키지 제품에 대해 모르고 계신
걸로 나타났습니다. 아직은 많은 분들에게 문자인식(OCR) 자체가 생소하게 느껴지리라고 생각하며, OCR 소프트웨어에
대해선 더욱 생소하시리라 생각합니다.
향후에도 지속적으로 OCR 및 FineReader에 대해 아실 수 있도록 노력할 것이며, 많은 분들이 저희 서비스와 제품을 통
해 더욱 효율적으로 업무 및 학습을 하시는데 도움이 되었으면 합니다.
다시 한 번 설문조사에 참여해 주신 많은 분들께 감사드리며,
더 나은 서비스를 제공하도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
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